TeamViewer - vikatilanteet haltuun etätuen avulla
Etätukipalvelun avulla asiantuntijamme ottaa omalta tietokoneeltaan etäyhteyden sinun tietokoneelle. Etätuki-istuntoa ei voida tehdä ilman suostumustasi vaan istunto alkaa aina sinun omasta pyynnöstä. Jotta etätuki-istunto voidaan aloittaa, sinun tulee asentaa koneellesi TeamViewer-ohjelmisto.
1. Ole yhteydessä nettitukeemme ennen kuin aloitat
Nettituki puh. 019 689 944, ma - to klo 8 - 16 ja pe klo 8 - 15
2. Sovelluksen lataaminen koneelle eri selaimilla
Crome - katso ohjeet kuvasta
Firefox - katso ohjeet kuvasta
Edge - katso ohjeet kuvasta
(Huom. Näyttöön jää teksti "TeamVieweria ladataan parhaillaan.." vaikka tiedosto olisi latautunut)
Lataa TeamViewer tästä >>
3. Lataamisen jälkeen tulee suorittaa Teamviewer-sovelluksen asennus
Kun kone kysyy: Sallitko tämän sovellukset tehdä muutoksia tähän laitteeseen - vastaa kyllä
4. Etäyhteys on valmis yhdistymään
5. Kun asiantuntija liittyy istuntoon, paina "salli", jotta etäyhteystuki aukeaa.
