Muutoksia kanavapaikkoihin ja -paketteihin 26.11.2019
25.11.2019
Hyvä asiakkaamme,
Muutoksia kaapeli-TV:ssä – hae kanavat uudestaan 26.11.2019
Signaalintoimittajamme vaihtuu tiistaiaamuna 26.11.2019. Vaihdoksen johdosta kaikkien televisioiden ja digiboksien kanavat on haettava uudelleen. Useimmat uudet televisiot hakevat kanavat automaattisesti, mutta jossain laitteissa kanavahaku pitää käynnistää itse. Muutoksen myötä peruskanavien tarjonta uudistuu ja pystymme tarjoamaan uusia kiehtovia kanavapaketteja kaapeliverkon TV-katsojille. TV-kanavat eivät toimi, jollet tee kanavahakua.
Kanavahaun yleisohje
Kanavahaku käynnistetään TV:n tai digiboksin kaukosäätimestä, tyypillisesti ”MENU”-näppäimellä. Valitse päävalikosta ”Asennus” tai ”Kanavahaku”. Liikkuminen valikossa tapahtuu yleensä nuolinäppäimillä. Valitse ”Automaattinen kanavahaku”. Toimi näytölle tulevien ohjeiden mukaan. Tarkemmat ohjeet löydät oman laitteesi käyttöoppaasta.
Kanavapaketteihin pieniä muutoksia
Suurin osa asiakkaiden tilaamista kanavapaketeista säilyy ennallaan, mutta joihinkin paketteihin tulee muutoksia. Lähetämme kirjeen kaikille kanavapakettiasiakkaillemme, joita nämä muutokset koskevat. TV-korttia ei tarvitse vaihtaa, uudet palvelut siirtyvät nykyiselle kortille automaattisesti.
Olemme koostaneet tukisivuston www.nivos.fi/tvmuutos, jossa kerrotaan muutoksesta sekä uudistuvasta kanavatarjonnastamme ja kiehtovista uusista kanavista.
Palvelemme kaikissa Nivoksen netti- ja TV-palveluihin liittyvissä asioissa puhelimitse numerosta 019 689 944 tai sähköpostilla nettituki@nivos.fi
Katseluterveisin,
Ismo Heiliö
tietoliikennepäällikkö
