HUOM! Emme toistaiseksi ota vieraita vastaan ilman ajanvarausta.

Tarvitsetko henkilökohtaista asiakaspalvelua?
Ota yhteyttä puhelinasiakaspalveluumme puh. 019 689 955 (ma-pe klo 8-16) ja varaa aika asiantuntijallemme.

Asiakaspalvelu

Sähkö- ja vesiasioiden puhelinasiakaspalvelu

ma - pe klo 8 - 16, puh. 019 689 955
ja asiakaspalvelu@nivos.fi

Nettituki (tietoliikenne ja kaapeli-TV asiat)

ma - to klo 8 - 16 ja pe klo 8 - 15
puh. 019 689 944 tai nettituki@nivos.fi

24/7 Päivystyspalvelu

Päivystyspalvelumme vastaa sinulle kaikissa energiaan, veteen ja valokuituun liittyvissä häiriötilanteissa
puh. 050 386 3900

Onko sinulla laskujen maksamiseen liittyviä asioita?

Sähkö-, vesi- ja nettilaskujen maksamiseen liittyvissä asioissa autamme sinua
ma-pe klo 8 - 20 ja la klo 10 - 15
puh. 02 2700 390 tai laskutus@lowell.com

Laskuun liittyvissä muissa kysymyksissä sinua palvelee asiakaspalvelumme.

Nivos myynti

Nivos myynti

Autamme sinua kaikissa energiaan, lämmitykseen, veteen ja nettiin liittyvissä asioissa.

Konsernin johto ja asiantuntijat

Konsernin johto

Asiantuntijat

Väärinkäytökset ja asiaton toiminta - ilmoituskanavat

First Whistle -ilmoituskanava

Ilmoita havaitsemistasi tai epäilemistäsi väärinkäytöksistämme tai muusta asiattomasta toiminnastamme! First Whistle -ilmoituskanavamme on yhteistyökumppaneillemme, asiakkaillemme, työntekijöillemme sekä muille toimijoille tarkoitettu Whistleblowing–direktiivin mukainen palvelu, jonka avulla voit tehdä ilmoituksen epäasiallisesta toiminnastamme tai käytöksestämme luottamuksellisesti ja myös anonyymisti. Lue lisää aiheesta: https://www.juuriharja.fi/whistleblowing-ilmoittajalle-faq

Oikeuskanslerin ulkoinen ilmoituskanava

Ilmoituksen mahdollisesta väärinkäytöksestä voi tehdä myös oikeuskanslerinviraston keskitettyyn ulkoiseen ilmoituskanavaan kirjallisesti tai suullisesti. Ennen ilmoituksen tekemistä on hyvä tutustua oikeuskanslerinviraston ohjeisiin miten tehdä ilmoitus: https://oikeuskansleri.fi/miten-ilmoitus-tehdaan.

Ilmoituksessa pitää olla ilmoittajan nimi. Oikeuskanslerinvirasto ei ota vastaan nimettömiä ilmoituksia.

Tilaa uutiskirje

Kuvassa mies ja nainen lukee paperia