Saavutettavuus

Saavutettavuusseloste

Tämä on Nivoksen verkkopalvelun saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkopalvelua www.nivos.fi. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019), jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Tavoitteenamme on tarjota digitaalisia palveluita, jotka ovat saavutettavia kaikille käyttäjille. Tässä saavutettavuusselosteessa kerromme, millaisia puutteita palvelun saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta sekä kehittämisehdotuksia sivuston saavutettavuuteen liittyen. Tämä saavutettavuusseloste on julkaistu 30.1.2024. 

Kuvaus sivuston saavutettavuudesta perustuu Nivoksen ja ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation arvioon.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset suurelta osin.

Ei saavutettava sisältö

Saavutettavuuspuutteet ovat ryhmitelty seuraavien kokonaisuuksien alle:

  • havaittava
  • hallittava
  • ymmärrettävä
  • toimintavarma
  • muut saavutettavuuspuutteet

Havaittava

Kaikilla kuvilla ei ole tekstivastinetta

Palvelussa on kuvia, joilta puuttuvat tekstivastineet. (1.1.1)

Otsikkohierarkiassa on ajoittain puutteita

Otsikkotasot eivät noudata hierarkiaa joillain yksittäisillä palvelun sivuilla. (1.3.1)

Visuaalisia elementtejä on erotettu toisistaan pelkällä värillä

Asemakaava-alueita on erotettu kuvassa pelkkää väriä käyttämällä. (1.4.1)

Tekstin luettavuudessa on ongelmia, kun tekstiä suurennetaan 200 prosenttiin
Joillain sivuilla teksti ei pysy täysin luettavana, kun teksti suurennetaan 200 prosenttiin mobiililaitteilla. (1.4.4)

Tekstin esittämiseen on käytetty kuvia

Palvelussa on yksittäisiä kuvia taulukoista, joissa tekstin esitystapa ei ole mukautettavissa. (1.4.5)

Hallittava

Kaikki elementit eivät ole käytettävissä pelkällä näppäimistöllä

Valintapainikkeiden käyttö näppäimistöllä ei ole mahdollista iOS-mobiililaitteella. (2.1.1)

Evästevalikon toteutuksessa on puutteita

Evästevalikon rakenne ja toiminta on puutteellista apuvälinekäytössä. (2.4.3), (1.3.1), (4.1.2)

Linkkien kohde ei aina ole selvä kaikille 

Palvelussa on linkkejä, joiden tarkoitus ja kohde voi olla vaikea ymmärtää. (2.4.4)

Joidenkin elementtien näppäimistökohdistukset eivät näy kaikilla laitteilla

Palvelussa on elementtejä, joiden näppäimistökohdistukset eivät näy iOS-mobiililaitteella. (2.4.7)

Toimintavarma

Valintanappiryhmien rakenne on puutteellinen

Valintanappiryhmien rooleissa ja apuvälinekäytössä on puutteita. (4.1.2)

Apuvälinekäyttäjä ei saa tilasta kertovaa viestiä lomakkeen lähetyksestä

Apuvälinekäyttäjä ei saa lomakkeiden lähetyksen yhteydessä tilasta kertovia viestejä. (4.1.3)

Muut saavutettavuuspuutteet

Kaikki sivuilta ladattavissa olevat tiedostot ja lomakkeet eivät vielä täytä saavutettavuusvaatimuksia. Pyrimme muokkaamaan niitä saavutettavaksi parhaamme mukaan.

Palvelussa saattaa olla tiedostoja, jotka on julkaistu ennen 23.9.2018.                 

Saavutettavuusvaatimukset eivät koske tiedostoja, jotka on julkaistu ennen 23.9.2018 ja jotka eivät käsittele asiakkaan oikeuksia ja velvollisuuksia.

Palvelussa saattaa olla videoita, jotka on julkaistu ennen 23.9.2020. Näistä videoista puuttuu tekstitys ja kuvailutulkkaus tai jompikumpi. Videoita on myös Nivoksen Youtube-kanavalla. Saavutettavuusvaatimukset eivät koske ennen 23.9.2020 julkaistuja videoita.

Ulkopuolisten palveluntarjoajien tuottamien palveluiden saavutettavuudessa saattaa esiintyä saavutettavuuspuutteita. Voit lukea palveluiden saavutettavuudesta lisää seuraavista linkeistä

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Voit antaa meille saavutettavuuspalautetta oheisella lomakkeella. Kerro viestissäsi mistä sivusta on kyse ja kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti.

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon (Linkki vie ulkoiseen palveluun ja avautuu uuteen ikkunaan). Etelä-Suomen Aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi (Linkki vie ulkoiseen palveluun ja avautuu uuteen ikkunaan)
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000